Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 780p

Điều Khoản Chung

780p cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ, lô đề và các sản phẩm giải trí liên quan. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với bất kỳ chính sách bổ sung nào được công bố trên nền tảng 780p.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và người dùng chưa đăng ký truy cập nền tảng 780p thông qua mọi thiết bị và phương thức, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng và ứng dụng web tiến bộ (PWA).

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 780p. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại hoặc in bản sao của tài liệu này để tham khảo trong tương lai.

Định Nghĩa & Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 780p, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân theo đúng quy trình đăng ký được quy định. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống 780p. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. 780p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

780p có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm khóa rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh.

Giới Hạn Độ Tuổi

Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. 780p có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu có nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, 780p sẽ: khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết. Tiền nạp ban đầu có thể được hoàn trả theo quyết định của Ban quản lý sau khi xem xét hồ sơ.

Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng thiết bị của mình để truy cập 780p, vui lòng sử dụng các tính năng kiểm soát phụ huynh hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 780p để được hướng dẫn cài đặt bộ lọc nội dung phù hợp.

Nghĩa Vụ Người Dùng

Bằng cách sử dụng dịch vụ 780p, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản cá nhân
• Thông báo ngay cho 780p nếu phát hiện hoạt động truy cập trái phép vào tài khoản của mình
• Tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam
• Không sử dụng các biện pháp kỹ thuật (bot, script, phần mềm tự động) để gian lận hoặc thao túng kết quả
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống
• Tôn trọng các quy tắc ứng xử trong cộng đồng người chơi và không có hành vi quấy rối, xúc phạm người khác

Người dùng cũng cam kết rằng nguồn tiền được nạp vào tài khoản 780p là hợp pháp và không xuất phát từ bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 780p có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định về phòng chống rửa tiền.

Nạp Tiền & Rút Tiền

780p hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền mã hóa USDT (TRC20/BEP20). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

6.1. Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận giao dịch
• 780p không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn
• Người dùng chịu trách nhiệm về phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng 780p

6.2. Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút làm việc đối với tài khoản đã hoàn tất KYC
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị trì hoãn xử lý rút tiền đến 48 giờ làm việc
• 780p có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hơn 100.000.000 VNĐ
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên người dùng
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút

Chính Sách Khuyến Mãi

780p cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm gia tăng trải nghiệm và giá trị cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi chọn tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 780p:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình
• Tiền thưởng phải được sử dụng đúng mục đích cá cược — không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác
• 780p có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — tiền thưởng không được sử dụng sau thời hạn quy định sẽ tự động hết h iệu lực và bị xóa khỏi tài khoản
• 780p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để khai thác chương trình, hoặc cố tình thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting) để rút tiền thưởng — sẽ bị xử lý theo Điều 8 về hành vi bị nghiêm cấm.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 780p:

a) Gian lận và thao túng

• Sử dụng bot, script tự động, phần mềm can thiệp hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 780p để thao túng kết quả
• Cố tình đặt cược đối nghịch nhau (hedging/arbitrage) chỉ nhằm mục đích rút tiền thưởng

b) Gian lận danh tính và tài chính

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả qua VPN hoặc địa chỉ IP thay thế)
• Nạp tiền bằng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng
• Thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback) sau khi đã sử dụng số tiền nạp để cá cược

c) Hành vi gây hại cho hệ thống

• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 780p
• Phát tán mã độc, virus hoặc nội dung có hại thông qua nền tảng 780p
• Thu thập dữ liệu người dùng khác trái phép thông qua bất kỳ phương thức nào

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

780p có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp được quy định dưới đây, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính
• Yêu cầu tự đóng tài khoản hoặc tự loại trừ từ phía người dùng
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 24 tháng (tài khoản không có số dư)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt chương trình tự loại trừ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 780p. Số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 780p có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực nếu số dư đó có liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm (ví dụ: tiền thắng từ gian lận, tiền được nạp qua phương thức gian lận).

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 780p và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 780p, kể cả nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược và kết quả thua cược
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do các cuộc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát của 780p
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cổng thanh toán
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng

780p nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác và bảo mật của nền tảng, nhưng không đưa ra bất kỳ cam kết bảo đảm tuyệt đối nào về tính sẵn sàng liên tục 100% của hệ thống. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 780p có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

Giải Quyết Tranh Chấp

780p cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Khi phát sinh bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giao dịch, kết quả cược hoặc chính sách dịch vụ, người dùng nên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban quản lý 780p sau khi xem xét toàn bộ hồ sơ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có phán quyết của tòa án có thẩm quyền.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự phù hợp.

Sửa Đổi Điều Khoản

780p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 780p sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 780p.org/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật gần nhất. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày hiệu lực. Vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ thủ tục đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại.